Написать
Забронировать

Часто задаваемые вопросы

Подскажите, пожалуйста, как вы работаете с туристическими агентствами?

С туристическими фирмами мы работаем с предоставлением 10% агентского вознаграждения, для этого необходимо заключить агентский договор с юридическим отделом санатория «Бакирово». Более подробная информация по заключению договоров на нашем официальном сайте www.bakirovo.com в разделе Партнерам.

Заместитель директора по коммерческой работе — Муртазина Миляуша Ильгизаровна, тел. 8 (85595) 9-78-07

Возвращается ли стоимость неиспользованных завтраков, обедов, ужинов и лечебных процедур?

Сроком заезда (прибытия) в санаторий и отъезда (выбытия) считается день, указанный в санаторно-курортной путевке. Неиспользованные завтраки, обеды, ужины, и лечебные процедуры на следующий день не переносятся, и их стоимость не возвращается. При заезде после 15:00 часов накануне дня указанного в путевке, дополнительно оплачивается досрочный заезд, согласно утвержденному прейскуранту.

Производится ли возврат денежных средств в случае досрочного отъезда?

В случае досрочного отъезда из санатория возврат денежных средств за неиспользованные дни по приобретенной путевке на санаторно-курортное лечение производится в размере 100% от стоимости 1 к/д согласно прейскуранта цен, при наличии соответствующих документов.

Какие документы необходимы для заезда в санаторий?

Со скольки лет детям назначаются лечебные процедуры?

Лечебные процедуры назначаются детям с 4 лет после консультации с врачом.

Что такое дополнительное место?

На нашем сайте стоимость проживания в санатории указана для основных и дополнительных мест в номере. Основу номерного фонда спальных корпусов составляют номера с возможностью установки дополнительного места. То есть, в улучшенных номерах корпусов предоставляются два основных места (2 раздельные кровати или двуспальная кровать) и есть возможность размещения дополнительного места — раскладной диван.

Также в санатории есть возможность размещения дополнительного места в номерах повышенной комфортности — полулюксах, люксах.

Можно ли приехать в санаторий «Бакирово» с животными (собаками, кошками и т.п.)?

В связи с тем, что санаторий «Бакирово» является лечебно-профилактическим учреждением, проживание животных в спальных корпусах санатория категорически запрещается.

Теряю ли я день приезда, если приеду после 14.00 часов?

Лечебные процедуры в санатории отпускаются до 17.00 часов, таким образом, день не теряется.

Каков процесс назначения лечебных процедур?

Назначение объема диагностических исследований, видов лечения и количество процедур определяется врачом санатория с учётом показаний и противопоказаний, исходя из диагноза и степени тяжести заболевания, сопутствующей патологии, указанных в санаторно-курортной карте или выявленных при обследовании в санатории, уровня до санаторного обследования пациента.

На сколько дней рассчитан стандартный курс лечения бесплодия?

Минимальный срок лечения 10 дней, оптимальный срок 14 дней, врачи рекомендуют 21 день.

Скажите, пожалуйста, что входит в стоимость курсовки?

В стоимость «курсовки» входит питание по типу «заказное меню» или «шведский стол», лечение (т.е. без проживания).

Когда начинаются сутки?

Расчетный час в санатории 8:00 часов.

В какое время происходит регистрация в санатории?

Регистрация гостей в санаторий «Бакирово» организована в течение дня с 7:00 часов до 19:00 часов. В случае заезда гостя после 15:00 часов, оформляется «Заезд накануне», период пребывания в санатории продлевается на один день. Размещение гостей осуществляется круглосуточно.

Далеко ли находится лечебный корпус от жилого корпуса?

Все жилые корпуса находятся непосредственно на территории санатория, вдоль центральной аллеи. Все четыре корпуса соединены теплыми переходами с лечебно-оздоровительным комплексом, водогрязелечебницей, столовой.

Что входит в стоимость путёвки?

В стоимость путёвки входит: лечение, проживание в номере (согласно выбранной категории), питание (по выбору: «заказное меню или шведский стол»), культурное обслуживание.

Есть ли разница в количестве назначений лечебных процедур в зависимости от категории номера проживания ?

Объем лечебных процедур не зависит от категории номера проживания. Для номеров категории «Люкс» спальных корпусов «Карлыгач» и «Аккош» предусмотрены специальные кабинеты для приема грязевых и сероводородных ванн.

Что значит питание в ресторане или ещё как?

В санатории для всех желающих есть возможность выбора питания, т.е «шведский стол» или же «заказное меню» Заказное меню — Удобная заказная система завтраков, обедов, полдников и ужинов по многочисленным диетам. В основе «шведского стола» лежит принцип самообслуживания. В ассортименте представлены холодные, горячие блюда и закуски, а также фрукты, салаты, соленья, соусы и выпечка. Преимущество шведского стола в том, что позволяет каждому отдыхающему выбирать только понравившиеся блюда.

Что значит «Аккош», «Сандугач», «Тургай», «Карлыгач»?

Это названия жилых корпусов: «Аккош» — Белый лебедь, «Сандугач» — Соловей, «Тургай» — Жаворонок, «Карлыгач» — Ласточка.

  • Корпус «Аккош» — четырехэтажное здание со всеми удобствами. Находится с левой стороны центральной аллеи санатория.
  • Корпус «Сандугач» — четырехэтажное здание со всеми удобствами, находится по правую сторону центральной аллеи.
  • Корпус «Тургай» — пятиэтажное здание со всеми удобствами, находится также по правую сторону центральной аллеи.
  • Корпус «Карлыгач»- спальный корпус повышенной комфортности. Все четыре корпуса соединены теплыми переходами между собой, лечебно-оздоровительным комплексом, столовой и водогрязелечебницей. 

Какие процедуры отпускаются в выходные дни?

В стоимость путёвки в воскресенье входит:

  • диетотерапия;
  • сероводородные ванны или грязелечение;
  • терренкур, климатолечение;
  • фитотерапия;
  • питьевое лечение минеральной водой;
  • лечебная гимнастика.

Также имеется возможность принять лечебные процедуры за дополнительную плату, согласно утвержденного прейскуранта на платные услуги, оказываемые на базе ЛПУП санатория «Бакирово», не входящие в стоимость путёвки.

Где можно приобрести путёвку в туристическом агентстве или лучше у вас?

Путевку можно приобрести непосредственно в службе приема и размещения путевок санатория «Бакирово». Для этого необходимо отправить заявку по электронной почте info@bakirovo.com, также заявку можно оставить по бесплатному номеру 8 (800) 200-69-23 и получить путёвку в день приезда. Туристические фирмы реализуют путёвки согласно утвержденного прейскуранта санатория «Бакирово».

Как происходит процедура бронирования номера на период новогодних каникул?

Для этого необходимо сделать письменную заявку, отправив её по электронной почте info@bakirovo.com, либо по номеру 8 (800) 200-69-23. Заявки принимаются в течение года, далее после утверждения цен на новый год выставляется счет на оплату, в порядке очередности заявок . После поступления денег на расчетный счет санатория «Бакирово» фиксируется бронь.

Какие документы необходимо иметь при себе гражданам СНГ, ближнего и дальнего зарубежья?

Гражданам СНГ, ближнего и дальнего зарубежья при себе необходимо иметь следующие документы:

  • паспорт или документ удостоверяющий личность;
  • миграционную карту;
  • вид на жительство (обязательно национальный паспорт);
  • временная прописка (уведомление).

Что взять с собой в санаторий?

Перед поездкой обязательно сверяйтесь с прогнозом погоды. Рекомендуем взять:

  • Купальник и шапочку для бассейна.
  • Удобную и практичную одежду, которая легко стирается и не мнется.
  • Легкий спортивный костюм для процедур — это обеспечит комфорт во время лечения.
  • Комплект «парадной» одежды для досуга и вечерних мероприятий.

Не забывайте про удобную обувь! Подберите:

  • Комфортные туфли или кроссовки для повседневной носки.
  • Шлепанцы для бассейна и водных процедур — безопасность прежде всего!

Средства личной гигиены.

Не забудьте взять с собой все необходимые средства личной гигиены, чтобы чувствовать себя комфортно и уверенно.

Какие документы нужны при оформления справки «об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговый орган РФ» для возмещения стоимости лечения санаторно-курортной путевки и предоставленных платных медицинских процедур не входящих в стоимость путевки?

При получении справки «об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговый орган РФ» в отделе реализации путевок необходимо предоставить:

  • Обратный талон к санаторно-курортной путевке;
  • Договор, акт выполненных работ, с указанием оказанных видов платных медицинских процедур.

Как пользоваться бесконтактными картами санатория "Бакирово"?

Памятка для пользования бесконтактными картами санатория «Бакирово».

Электронная карта гостя санатория «Бакирово» предназначена:

  • для расчетов за дополнительные платные услуги в санатории;
  • для посещения зала питания «Шведский стол».

Карта выдается индивидуально, пожалуйста, запомните внешний вид Вашей карты и постарайтесь не путать Вашу карту с картами членов вашей семьи или соседей по номеру.

При каждом посещении зала питания «Шведский стол», Вам необходимо приложить карту к считывателю у администратора.

Для расчетов за платные услуги, Вам необходимо пополнить Вашу карту на определенную сумму на кассах платных услуг. Для посещения кабинета платных услуг требуется приложить карту к считывателю в кабинетах, где установлены данные аппараты.

При выезде необходимо сдать карту вместе с ключами от номера на ресепшн своего спального корпуса.

Для возврата неиспользованной суммы на карте, необходимо в день выезда обратиться на ресепшн своего спального корпуса.

В случае утери карты, необходимо срочно обратиться на ресепшн своего спального корпуса, для блокировки и перевыпуска новой карты.

Почему поступающим в санаторий отдыхающим не нужно сдавать анализы крови на ВИЧ?

Ввиду отсутствия регламентирующих документов, федеральных законов РФ, региональных законов РТ, требующих сдачи анализов на ВИЧ у отдыхающих, администрация санатория «Бакирово» не вправе запрашивать результаты анализов на ВИЧ у поступающих на санаторно-курортное лечение в санаторий «Бакирово».

Принимает ли санаторий на лечение инвалидов I группы

В связи с тем, что лечебные ванны не оборудованы подъемниками для погружения, инвалиды I группы принимаются на санаторно-курортное лечение лишь в сопровождении иных лиц.

Можно ли воспользоваться дополнительными услугами (баня, апидомик, консультация личностного роста, безлимитное посещение бассейна) не проживая в санатории?

Да, возможно. Оплатить услуги можно ресепшене любого корпуса.

Можно ли воспользоваться медицинскими услугами не проживая в санатории?

Возможно, после консультации врача.