8 800 200 69 23
(звонок по РФ бесплатный)
Версия для слабовидящих

Часто задаваемые вопросы

  • Подскажите, пожалуйста, как вы работаете с туристическими агентствами?

    С туристическими фирмами мы работаем с предоставлением 10% агентского вознаграждения, для этого необходимо заключить агентский договор с юридическим отделом санатория «Бакирово». Более подробная информация по заключению договоров на нашем официальном сайте www.bakirovo.com в разделе Партнерам
    Заместитель директора по коммерческой работе – Муртазина Миляуша Ильгизаровна, тел. 8 (85595) 9-78-07

  • Возвращается ли стоимость неиспользованных завтраков, обедов, ужинов и лечебных процедур?

    Сроком заезда (прибытия) в санаторий и отъезда (выбытия)считается день, указанный в санаторно-курортной путевке. Неиспользованные завтраки, обеды, ужины, и лечебные процедуры на следующий день не переносятся, и их стоимость не возвращается. При заезде после 15.00 часов накануне дня указанного в путевке, дополнительно оплачивается досрочный заезд, согласно утвержденному прейскуранту.

  • Производится ли возврат денежных средств в случае досрочного отъезда?

    В случае досрочного отъезда из САНАТОРИЯ возврат денежных средств за неиспользованные дни по приобретенной путевке на санаторно-курортное лечение ПРОИЗВОДИТСЯ в размере 80 % от стоимости 1 к/д согласно прейскуранта – цен.

  • Какие документы необходимы для заезда в санаторий?
  • Можно ли приезжать на отдых и лечение в санаторий «Бакирово» с детьми до одного года?

    Согласно Методическим рекомендациям, утвержденных Минздравом России от 14 декабря 1996 года № 95/97, в санатории и лечебно-профилактические учреждения, предназначенные для одновременного лечения детей и их родителей, принимаются дети в возрасте от 4 до 16 лет.

  • Что такое дополнительное место?

    На нашем сайте стоимость проживания в санатории указана для основных и дополнительных мест в номере. Основу номерного фонда спальных корпусов составляют номера с возможностью установки дополнительного места. То есть, в улучшенных номерах корпусов предоставляются два основных места (2 раздельные кровати или двуспальная кровать) и есть возможность размещения дополнительного места – раскладной диван.

    Также в санатории есть возможность размещения дополнительного места в номерах повышенной комфортности — полулюксах, люксах.

  • Можно ли приехать в санаторий «Бакирово» с животными ( собаками, кошками и т п)?

    В связи с тем, что санаторий «Бакирово» является лечебно-профилактическим учреждением, проживание животных в спальных корпусах санатория категорически запрещается.

  • Теряю ли я день приезда, если приеду после 14.00 часов?

    Лечебные процедуры в санатории отпускаются до 17.00 часов, таким образом, день не теряется.

  • Каков процесс назначения лечебных процедур?

    Назначение объема диагностических исследований, видов лечения и количество процедур определяется врачом санатория с учётом показаний и противопоказаний, исходя из диагноза и степени тяжести заболевания, сопутствующей патологии, указанных в санаторно-курортной карте или выявленных при обследовании в санатории, уровня до санаторного обследования пациента.

  • На сколько дней рассчитан стандартный курс лечения бесплодия?

    Минимальный срок лечения 10 дней, оптимальный срок 14 дней, врачи рекомендуют 21 день.

  • Скажите, пожалуйста, что входит в стоимость курсовки?

    В стоимость «курсовки» входит питание по типу «заказное меню» или «шведский стол», лечение (т.е без проживания)/

  • Когда начинаются сутки?

    Расчетный час в санатории 8:00 часов.

  • Далеко ли находится лечебный корпус от жилого корпуса?

    Все жилые корпуса находятся непосредственно на территории санатория, вдоль центральной аллеи. Все четыре корпуса соединены теплыми переходами с лечебно-оздоровительным комплексом, водогрязелечебницей, столовой.

  • Что входит в стоимость путёвки?

    В стоимость путёвки входит: лечение, проживание в номере ( согласно выбранной категории), питание ( по выбору: «заказное меню или шведский стол»), культурное обслуживание.

  • Что значит питание в ресторане или ещё как?

    В санатории для всех желающих есть возможность выбора питания, т.е «шведский стол» или же «заказное меню» Заказное меню — Удобная заказная система завтраков, обедов, полдников и ужинов по многочисленным диетам. В основе «шведского стола» лежит принцип самообслуживания. В ассортименте представлены холодные, горячие блюда и закуски, а также фрукты, салаты, соленья, соусы и выпечка. Преимущество шведского стола в том, что позволяет каждому отдыхающему выбирать только понравившиеся блюда.

  • Что значит «Аккош», «Сандугач», «Тургай», «Карлыгач»?

    Это названия жилых корпусов: «Аккош» — Белый лебедь, «Сандугач» — Соловей, «Тургай» — Жаворонок, «Карлыгач»- Ласточка.
    Корпус «Аккош»- четырехэтажное здание со всеми удобствами. Находится с левой стороны центральной аллеи санатория.
    Корпус «Сандугач» — четырехэтажное здание со всеми удобствами, находится по правую сторону центральной аллеи.
    Корпус «Тургай» — пятиэтажное здание со всеми удобствами, находится также по правую сторону центральной аллеи.
    Корпус «Карлыгач»- спальный корпус повышенной комфортности. Все четыре корпуса соединены теплыми переходами между собой, лечебно-оздоровительным комплексом, столовой и водогрязелечебницей.

  • Какие процедуры отпускаются в выходные дни?

    В стоимость путёвки в воскресенье входит:

    • диетотерапия;
    • сероводородные ванны или грязелечение;
    • терренкур, климатолечение;
    • фитотерапия;
    • питьевое лечение минеральной водой;
    • плавание в бассейне;
    • лечебная гимнастика.

    Также имеется возможность принять лечебные процедуры за дополнительную плату, согласно утвержденного прейскуранта на платные услуги, оказываемые на базе ЛПУП санатория «Бакирово», не входящие в стоимость путёвки/

  • Где можно приобрести путёвку в туристическом агентстве или лучше у вас?

    Путевку можно приобрести непосредственно в отделе реализации путевок санатория «Бакирово». Для этого необходимо отправить заявку по электронной почте info@bakirovo.combakirovo@tatais.ru, также заявку можно оставить по телефонам 8 (85595) 9-78-19 , 6-41-96, 6-41-95 и получить путёвку в день приезда. Туристические фирмы реализуют путёвки согласно утвержденного прейскуранта санатория «Бакирово».

  • Как происходит процедура бронирования номера на период новогодних каникул?

    Для этого необходимо сделать письменную заявку, отправив её по электронной почте info@bakirovo.com, bakirovo@tatais.ru, либо по факсу 8 (85595) 6-41-42. Заявки принимаются в течение года, далее после утверждения цен на новый год выставляется счет на оплату, в порядке очередности заявок . После поступления денег на расчетный счет санатория «Бакирово» фиксируется бронь.

  • Какие документы необходимо иметь при себе гражданам СНГ, ближнего и дальнего зарубежья?

    Гражданам СНГ, ближнего и дальнего зарубежья при себе необходимо иметь следующие документы:

    • паспорт или документ удостоверяющий личность;
    • миграционную карту;
    • вид на жительство (обязательно национальный паспорт);
    • временная прописка (уведомление).

  • Какие документы нужны при оформления справки «об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговый орган РФ» для возмещения стоимости лечения санаторно-курортной путевки и предоставленных платных медицинских процедур не входящих в стоимость путевки?

    При получении справки «об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговый орган РФ» в отделе реализации путевок необходимо предоставить:

    • Обратный талон к санаторно-курортной путевке;
    • Договор, акт выполненных работ, с указанием оказанных видов платных медицинских процедур.

  • Как пользоваться бесконтактными картами санатория "Бакирово"?
    Памятка для пользования бесконтактными картами санатория «Бакирово»

    Электронная карта гостя санатория «Бакирово» предназначена:

    • для расчетов за дополнительные платные услуги в санатории; 
    • для посещения зала питания «Шведский стол».

    Карта выдается индивидуально, пожалуйста, запомните внешний вид Вашей карты и постарайтесь не путать Вашу карту с картами членов вашей семьи или соседей по номеру.

    При каждом посещении зала питания «Шведский стол», Вам необходимо приложить карту к считывателю у администратора.

    Для расчетов за платные услуги, Вам необходимо пополнить Вашу карту на определенную сумму в отделе реализации путёвок или на кассах платных услуг. Для посещения кабинета платных услуг требуется приложить карту к считывателю в кабинетах, где установлены данные аппараты.

    При выезде необходимо сдать карту вместе с ключами от номера на посту медсестры или на ресепшн (спальный корпус «Карлыгач»).

    Для возврата неиспользованной суммы на карте, необходимо за 1-2 рабочих дня до выезда обратиться в отдел реализации путёвок.

    В случае утери карты, необходимо срочно обратиться в отдел реализации путёвок, для блокировки и перевыпуска новой карты.

  • Почему поступающим в санаторий отдыхающим не нужно сдавать анализы крови на ВИЧ?

    Ввиду отсутствия регламентирующих документов, федеральных законов РФ, региональных законов РТ, требующих сдачи анализов на ВИЧ у отдыхающих, администрация санатория «Бакирово» не вправе запрашивать результаты анализов на ВИЧ у поступающих на санаторно-курортное лечение в санаторий «Бакирово».